FAQ · Gut zu wissen für deinen Aufenthalt

Damit dein Urlaub
im Jugendhotel
perfekt wird.

Infos zur Unterkunft.

  • Check-In: 14.00 bis 20.00 Uhr
  • Check-Out: bis 10.00 Uhr

Nein! Wenn du als Jugendlicher mit deiner Gruppe reist, dann liegt die Bettwäsche am Bett bereit und du kannst gleich nach der Ankunft deine Fertigkeiten im Überziehen unter Beweis stellen! Für alle anderen beziehen wir die Betten.

Wenn du als Jugendlicher mit deiner Gruppe reist, dann bring bitte deine eigenen Handtücher mit. Für alle anderen (Betreuungspersonen, Einzelreisende, Familien) stellen wir Handtücher zur Verfügung. Bitte bring auch für den Wellnessbereich die Badetücher selbst mit.

In den Mehrbettzimmern Dreamteam sind ausschließlich Stockbetten. Die Familienzimmer Family Business verfügen über ein Doppelbett und Stockbetten.

Der Typ Double Trouble (13 – 15 m²) verfügt über zwei getrennte Betten. Der Typ Double Trouble Pro (20 – 23 m²) hat Doppel- bzw. Einzelbetten, eine Minibar und einen Kabel-TV.

Leider nicht. Die Speiseräume und Zimmer sind nur über Stufen erreichbar. Die Badezimmer sind nicht rollstuhlgerecht.

Anzahlung

  • Bei Einzelbuchungen: 50% bis 3 Monate vor Anreise
  • Bei Gruppenbuchungen: 30% bis 3 Monate vor Anreise, 50% bis 2 Wochen vor Anreise

Zahlung des Restbetrags bei Abreise. Eine Kartenzahlung (VISA, MasterCard, EC-Karte) ist bei Einzelbuchungen möglich.

Das Widerrufsrecht nach §18 Abs. 1 FAGG kommt nicht zur Anwendung, dafür gelten folgende Stornobedingungen:

  • Bis 6 Wochen vor Anreise können Sie kostenlos stornieren.
  • Ab 6 Wochen bis 4 Wochen vor Anreise berechnen wir 50% des Reisepreises.
  • Ab 4 Wochen bis 1 Woche vor Anreise beträgt die Stornogebühr 70% des Reisepreises.
  • Bei einer Absage innerhalb der letzten Woche vor Anreise stellen wir Ihnen 90% des Reisepreises in Rechnung, bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise 100%.

Im Falle einer Grenz- oder Hotelschließung bzw. eines Lockdowns können Sie, auch kurzfristig, kostenlos stornieren. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung.

Jeder Gast haftet für die von ihm/ihr verursachten Schäden.

Infos zur Verpflegung.

Gruppen können zwischen Verpflegung mit Halb- oder Vollpension wählen. Bei Einzelbuchungen ist das Frühstücksbuffet inkludiert, Halbpension ist auf Anfrage möglich. Die Unterkunftstypen Better Together und Better Together² sind Selbstversorger-Studios.

Wenn mehrere Gruppen im Haus sind, bekommt jede Gruppe ihre fixen Essenszeiten. Für Einzelreisende und Familien ist das Frühstücksbuffet von 7.30 Uhr bis 9.30 Uhr geöffnet.

Ja. Bitte gib uns deine besonderen Bedürfnisse vor Anreise bekannt!

  • Unverträglichkeiten/Allergien: Bitte bring spezielle Lebensmittel (wie zB. gluten- oder laktosefreie Produkte) selbst mit, damit wir sie bei Bedarf getrennt verarbeiten können.
  • Vegetarier/Veganer/Muslime: Wir bieten entsprechende Alternativen an.

Beim Mittag- und Abendessen erfrischst du dich mit Bergquellwasser aus der hauseigenen Quelle, Tee oder Saft.

Wir verfügen über zwei Getränke- und einen Süßigkeiten-Automaten (Münzen). Alkoholische und alkoholfreie Getränke sind am Kiosk erhältlich.

Infos zum Wellnessbereich.

Ja, gegen eine Gebühr von € 5,–.

Nein, bitte bring deine eigenen Badetücher mit.

Infos zu den Freizeitaktivitäten.

Ja, nachts wird das Skidepot abgesperrt.

Am besten bringst du deine Ausrüstung selbst mit. Ansonsten kannst du auch bei uns Schläger und Bälle ausleihen.

In unserem hauseigenen Depot ist genügend Platz für deine Golf-Utensilien.

Brennholz stellen wir zur Verfügung.

Ja, wir verfügen auch über einen eigenen Postkasten, der täglich entleert wird.

Infos zu den Entfernungen.

Das 3 km entfernte Zentrum von Radstadt erreichst du zu Fuß in 30 Minuten.

Lebensmittelgeschäfte und ein Einkaufszentrum mit Sportgeschäft, Drogeriemarkt und Schuh- und Bekleidungsgeschäfte sind ca. 900 m entfernt.

Die Talstation der Königslehenbahn (Skigebiet und Rodelbahn) ist nur 400 m entfernt. Du erreichst sie in wenigen Minuten zu Fuß bzw. mit den Skiern.

In 800 m befindet sich die nächstgelegene Bushaltestelle.

Der Bahnhof Radstadt liegt nur 2 km (20 Gehminuten) entfernt. Hier halten alle Schnellzüge.